DogCareSalon Oliのグルーミングサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が安心してご利用頂けるように、初回ご利用者様には以下のご利用規約書に同意して頂き、ご署名を頂いております。
また、各号に関する協議、ご請求に関しては飼い主様以外の第三者からは受けかねます。

【ご利用条件】

1. 三日前までにご予約をお願いいたします。
2. 3日前までの変更、キャンセルは70%、前日と当日キャンセルは全額請求させて頂きます。
   
3. トリーツをあげながら進めます、
   食べなれてる食べ物をご持参下さい。アレルギーがある場合は必ずご準備下さい。また、状況により口輪をつけることがあります。
4. 病歴・持病は必ずお知らせください。心臓病やテンカン等の持病をお持ちの子は当サロンでは対応できませんので動物病院での美容をお勧めします。
5. 食後すぐの美容はお控え下さい。
6. 妊娠、ヒート中はお断りします。
7. ワクチン接種前後１週間はお受けできません。
8. ノミ・ダニの駆除が出来ていないわんちゃんはお断りいたします。
9. １年以内に狂犬病予防注射３年以内に混合ワクチン（5 種以上）済みであることを確認させていただきます。（証明書のコピーをご持参ください）ワクチンを接種できないわんちゃんもいる事は承知しておりますので、何らかの理由があり未接種の場合は理由をお聞かせ下さい。
10. トリマー１人の為ひどく暴れたり噛みつき癖のあるわんちゃんはお断りします。また状況により口輪をつけることがあります。
11. 子犬に無理な施術はいたしません。「これ以上は体力的に無理・慣れていない為今日はここまで」等と判 断した場合に途中で作業を終了する事もあります。
    ※動物病院で許可を得てからご予約下さい。
12. 新規の8歳以上のシニア犬は動物病院の美容をお勧めします。 7歳になってから新規でご来店し、その後定期ご利用ではない場合お断りしております。
    
13. 超大型犬、闘犬はお受けできません。
14. 和犬、大型犬につきましては１度ご相談下さい。
    また飼い主様同伴での施術になる場合がございます。
15. 過去にトリミングサロンで、バリカン負けした事がある、トリミング後に痒み･発疹などの症状が出た事がある、シャンプーが合わなかった事があるなど、美容に関するトラブルがあった場合も、必ずお申し出ください。
16. サマーカット(丸刈り)のオーダーは、毛質が変わったり、毛が元の長さまで生えなかったりする場合がございますので一度ご相談ください。
17. お客様とのカウンセリングの上で美容を行いますが、わんちゃんの毛質や骨格などによりイメージと異なる場合があります。その際、代金の返金や値引きは一切できかねます。
    帰宅後のクレームもご遠慮ください。お迎え時であれば多少のお直しはさせていただきます。
18. 当日の無断キャンセルやご連絡がつかず予約時間を過ぎてしまったなどの要因で、キャンセルが多い場合はキャンセル料を請求すると同時に今後ご予約はお受け致しません。

《注意事項》

ご連絡が一切無く、お預け頂きましたご愛犬のお引取りが無い場合、早急に緊急連絡先に連絡させていただきます。その上で、お預け頂いた日から3日間経過後お引取りの無い場合、お預かりのペットの所有権を当店に譲渡したものと判断し、その場合の損害賠償・慰謝料等の請求には一切応じかねますのでご了承下さい。

最後に･･･グルーミングサロンは、ただ単にシャンプーをする、カットをするという場所ではなく、お客様の大切なご家族の命そのものをお預かりする場所になります。

ワンちゃんは、作業を頑張ります。
『命をお預かりしている』という事に一番の重きを置いて作業してまいりますので、お客様にも『命を預けている』という事にご理解、ご協力を頂きますようお願い申し上げます。